تکنولوژی

لیست واژه ها کلیدی سوداگری خویش را، بر پایه هدف جستجوی کاربر در SERP ها تعبيه کنید.

در این مقاله، ما می خواهیم به چهره دقیق، هدف جستجوی کاربر را بررسی کنیم و برای شما مبانی ایجاد لیستی از کلمات کلیدی بر اساس منظور جستجوی کاربر را گردآوری کرده ایم.

ما پیش از این هم موضوع قصد جستجوی کاربر را بررسی کردیم. در این نوشتار می خواهیم رسیدگی کنیم که ویژگی های موجود در SERP ها چطور نسبت به منظور جستجوی کاربر واکنش اثر می دهند و علاوه بر این، چندین سایت معتبر نیز موضوعات را دقیق تر رسیدگی کرده اند. آنها نشانه می دهند که هر کدام از موارد اصلاح کننده هدف جستجوی کاربر چطور بر روی خاصیت های SERP ها، گونه محتوایی که گوگل در هر مرحله از هدف جستجوی کاربری ارائه می کند کارایی می گذارد و این که چطور شما می توانید پروژه های منظور جستجوی کاربر را خودتان تنظیم کنید.

هدف جستجوی کاربر نشان دهنده ویژگی های جمعیت شناسی کاربران می باشد، برآیند اینکه شما باید کوشش کنید تا مرز شدنی منظور جستجوی کاربر را فهم کرده و به چهره شخصی، آن را رسیدگی کنید. البته، برای این که بتوانیم لقمه های چرب و نرم و آبدار پیوسته با منظور جستجوی کاربر را برای خودمان مهیا کنیم، نیازمند یک فهرست کلمات کلیدی مبتنی بر هدف جستجوی کاربر هستیم. در ادامه، ما به شما نشان می دهیم که چطور می توانید به این فهرست دست پیدا کنید.

جمع آوری عبارات کلیدی اصلی

عبارات کلیدی اصلی خودتان را جمع آوری کنید. نخست، پیش از این که بتوانید درباره قصد جستجوی کاربر فکر کنید، شما باید یک مبنای بسیار قوی از عبارات کلیدی اصلی داشته باشید. این کلمات کلیدی شامل محصولات، خاصیت ها و یا خدماتی است که شما قیف مشتری های خودتان و قصد جستجوی آن ها را بر اساس این عبارات کلیدی مشخص می کنید.

اما به راستی خدا می داند که ایجاد کردن فهرست کلمات کلیدی چقدر شغل پیچیده ای است و بیشتر همانند یک هنر است لغایت یک علم. حتی بهترین نویسنده ها هم گاهی باید برای این که بتوانند الهام های نکویی بگیرند، تحقیقات کنند فلذا اگر تنها خیره شدن به وبسایت خودتان خیلی نمی تواند در این روند خلاقانه به شما کمک کند، شما می توانید از جاهای دیگری برای کمک کاربرد کنید که در تقدیر پایین به آنها اشاره خواهیم کرد.

استفاده از دست موزه جستجوی کلمات کلیدی برای به دست آوردن پیشنهادات خوب

خیلی از افراد از بهترین ابزار جستجو واژه ها کلیدی یعنی گوگل کیورد پلنر (Google Keyword Planner) بهره‌گیری می کنند تا کار را آغاز کنند. Ubersuggest و Google Suggest Expander ارائه شده توسط Yoast هم می تواند به شما کمک کند لغایت واژه ها کلیدی مورد احتیاج خودتان را به دست بیاورید. در ضمن دست موزه یافتن واژه ها کلیدی Answer The Public تمام این امکانات را با ظاهری زیبا در پسندیدن شما پیمان می دهد.

ابزار ترکیب کننده واژه ها کلیدی,ابزار جستجوی کلمات کلیدی,ابزار یافتن کلمات کلیدی

شما خیلی آسان می توانید یک واژه کلیدی را در این افزار وارد کنید و سپس پیشنهاداتی که به شما میدهد را تماشا کنید. البته به یاد داشته باشید که حتما یک نگاه انتقادی نسبت به این فهرست های فرآوری شده به چهره اتوماتیک داشته باشید و همیشه کوشش کنید از بین آن ها بهترین گزینش ها را داشته باشید. مثلا، شدنی است برای عبارت کلیدی “ردگیری رتبه بندی”، عبارت “تلفن های رایگان” هم پیشنهاد شود که به عقیده خیلی عبارت مرتبطی نیست.

استفاده از نتایج SERP ها

دو باره از منابع زیاد خوب در SERP ها که می طاقت از آن ها برای جستجوی واژه ها کلیدی بهره‌گیری کرد، جعبه People also ask و جستجوهای پیوسته می باشد. این عبارات جستجو بدست گوگل تایید شده اند و زیاد فراوان هستند و می توانند به شما نشان دهند که موتورهای جستجوی اصلی، موضوعات را به یکدیگر مرتبط می کنند.

بهترین ابزار جستجو واژه ها کلیدی,کلمات کلیدی کسب و کار,لیست کلمات کلیدی

اگر شما یگانه از مشتری های STAT هستید، شما می توانید گزارش هایی را ایجاد کنید که تمام سوالات پیوسته با جعبه PAA را در کمر بستن شما پیمان می دهد، همچنین هشت جستجوی پیوسته را در ذیل صفحه SERP به شما نشانه می دهد. شما می توانید هر چند روز یک بار این گزارش را اجرا کنید و می توانید ببینید که گوگل برای گردآور کلمات کلیدی شما، چه سوالات و عبارات جستجویی را مهم در عقیده می گیرد.

زبان و مکان کاربران جستجو کننده

وقتی که شما در انگلستان هستید، به جای به کارگیری عبارت گاری بچه، از کالسکه بهره‌گیری می کنید! هیچ آدم نمی گوید سویشرت به بدن کرده ام بلکه می گویند پلیور تنم کرده ام. قصد ما این است که اگر شما می خواهید مخاطبین جهانی داشته باشید، باید تلاش کنید الی انتخاب لغات مختلفی برای کشورهای مختلف در عقیده داشته باشید. حتی چنانچه محتوایی برای آنها برپایی نمی کنید، باید ببینید که شما مطابق با شرایط محلی و زبانی یک ناحیه قصد تکاپو میکنید یا خیر.

اضافه کردن توصیف کننده های منظور جستجو

خب اکنون که سررسید آن رسیده است که موضوع قصد جستجو را در لیست کلمات کلیدی تان رسیدگی کنید. این تقدیر مقداری دربایستن به کوشش بیشتری دارد زیرا توصیف کننده ها که در هر بخش از قصد جستجوی کاربر قرار می گیرند، کاملا منوط به سلیقه کسان تغییر می کنند. آیا کلمه “بهترین” نشان دهنده یک منظور جستجوی تعاملی است یا تجاری؟

ما در قسمت پایین یک اجازه شغل ساده ارائه کرده ایم ولی لب کلام این است که قصد جستجو باید به صورتی ساختار و طبقه بندی داشته باشد که برای کسب و کار شما معنی و مفهوم داشته باشد. اگر شما نمی توانید از توصیف کننده های پسندیده برای واژه ها کلیدی اصلی خودتان بهره‌گیری کنید، می توانید از فهرست توصیف کننده ها کمک بگیرید.

هدف جستجوی اطلاعاتی

جستجو کننده ها معمولا احساس دربایستن می کنند و سپس به دنبال بهترین مسیر حل می گردند. این کلمات کلیدی، واژه ها کلیدی به دست آمده از سعی های سخت پیشین شما می باشد، در ضمن هر سوالی که شما اندیشه می کنید جستجو کننده ها ممکن است داشته باشند را هم باید پوشش دهید زیرا خیلی متعلق به ها شدنی است با محصولات یا خدمات شما آشنا نباشند.

عبارات جستجوی اطلاعاتی شما می توانند ظاهر زیر را داشته باشند:

[نام محصول]
[نام محصول] چیست
[ محصول] چطور کار می کند
من چطور می توانم از [محصول استفاده کنم]
هدف جستجوی تجاری

در این مرحله، جستجو کننده به یک مسیر حل واصله است و می خواهد گزینه های گوناگون برای استفاده از آن مسیر حل را بررسی کند. آن ها یک جستجوی مقایسه ای انجام می دهند و می خواهند الزامات و ویژگی های هر فرآورده را بررسی کنند.

برای جستجوی های خود، ما از کلمات توصیف کننده بهترین، مقایسه، قرارداد، جدید، آنلاین، نوسازی شده، نظرات، خرید، بالاترین و پر کاربرد ترین، کاربرد کردیم.

عبارات جستجوی تجاری شما می تواند ظاهر زیر را داشته باشد:

قیمت [محصول] چه مقدار است
[محصول] در [مکان] عرضه می شود
سفارش [محصول] به چهره آنلاین
[محصول] در نزدیکی من
[برند] و [محصول] مقرون به صرفه
استفاده از افزار ترکیب کننده کلمات کلیدی

یکی از تند ترین انحاء برای اضافه کردن توصیف کننده ها به لیست واژه ها کلیدی خودتان و اندوخته کردن زمان، استفاده از دست موزه ترکیب کننده کلمات کلیدی می باشد. فقط یادتان باشد که برای کاربرد کردن از برنامه های کامپیوتری شما باید کاملا نسبت به نتایج آن نظارت داشته باشید و مراقب باشید که واژه ها کلیدی ارائه شده برای کسب و کار شما معنی و مفهوم داشته باشد.

ارزیابی فهرست واژه ها کلیدی

نتایج SERP ها,هدف جستجوی کاربر

حالا که ما به قصد خودتان رسیدیم و یک لیست کامل از واژه ها کلیدی داریم، موعد آن رسیده است که دوباره همه چیز را بررسی نماییم و ببینیم که از این لیست، دقیقا چه چیز هایی را باید نگاه داریم.

هیچ وقت دو ارزیابی همانند هم نخواهند بود، ولی موضوعاتی است که وقتی می خواهید از بین لیست کلمات کلیدی خودتان، موارد منتخب را مشخص کنید حتما باید در عقیده داشته باشید.

ارتباط: آیا واژه ها کلیدی به سایت شما پیوسته هستند؟ آیا می توانید از صفحات بهینه سازی شده تان از آن ها بهره‌گیری کنید
حجم جستجو: آیا شما به پیگیری عبارات با حجم جستجوی بالا می باشید و یا می خواهید مخاطب ویژه خودتان را ایجاد کنید؟ شما می توانید از Google Keyword Planner اطلاعات نکویی درباره حجم جستجو به دست بیاورید.
فرصت: چه مقدار کلیک و بازدید برای کلمات کلیدی شما به دست می آید؟ در حالی که اطلاعات خیلی دقیق و جامعی در این رابطه وجود ندارد (که شاید خوشبختانه هستی ندارد)، شما می توانید با بررسی ریزبین Google Search Console در این زمینه اطلاعات به دست بیاورید.
رقابت: چه وبسایت های دیگری برای واژه کلیدی شما رتبه بندی شده اند؟ آیا می خواهید با بعضی از غول های SERP مشابه آمازون چشم وهمچشمی کنید؟ درباره جعبه های تبلیغات پولی چه نظری دارید؟ چه فضای SERP را می خواهید اشغال کنید؟ آلت تحلیل SERP شما که امیدوارم قابلیت تحلیل جستجوی صوتی هم داشته باشد، بی گمان می تواند به شما در این زمینه کمک کند.
دشواری: کلمه کلیدی دلخواه شما، چقدر راحت می تواند پیروز شود؟ حجم های جستجو می توانند ایده دقیقی در این مقوله به شما بدهند. هر چه حجم جستجو بالاتر باشد، چشم وهمچشمی هم سخت تر خواهد بود. اما برای یک روش متفاوت، Moz’s Keyword Explorer حائز یک شاخص کاستی می باشد که موضوعاتی مثل اعتبار صفحه، اعتبار پهنه و نرخ کلیک را هم در نظر می گیرد.
خب اکنون شما احتمالا یک برنامه کاملا دقیق برای ایجاد یک فهرست واژه ها کلیدی بر پایه منظور جستجوی کاربر دارید که می توانید آن را توسعه دهید و عاشق آن شوید!

شاید در کشور ما و در میان مدل‌های هوشمند نام هواوی (Huawei) چندان شناخته شده نباشد اما این سازنده چینی توانسته به لطف محصولات جدید خود، نامی در میان بزرگان تلفن همراه پیدا کند. با اینکه قدمت این کمپانی به اندازه بسیاری از بزرگان نیست و فعالیت خودش در این بخش را از سال ۲۰۰۸ آغاز کرده است اما استفاده از محصولاتی با امکانات بالا و قیمت مناسب سبب شده تا بتواند با این سابقه کوتاه نیز سهم مناسبی از بازار جهانی را در اختیار داشته باشد. معرفی سری Ascend این سازنده توانست تا چشم‌های بسیاری را به سمت آن معطوف سازند. طراحی‌های زیبا و مدرن در کنار سخت‌افزار قدرتمند، به خوبی نشان داد که هواوی افق‌های پیشرفت زیادی را برای خویش در نظر گرفته است. تولید چیپست چهار هسته‌ای انحصاری که این کمپانی ادعای زیادی نیز بر روی آن دارد، خود یکی از دلایل اثبات این مدعاست. جالب است بدانید که این شرکت یکی از نخستین تولید کنندگان گوشی هوشمند با سیستم عامل اندروید بود که نخستین مدل خود را نیز در سال ۲۰۰۹ و با نسخه 1.5 اندروید به بازار عرضه کرد.
حال فرصتی برای ما فراهم شد تا با یکی از مدل‌های میان قیمت اما با امکانات این سازنده از نزدیک کار کنیم تا متوجه شویم که این افق پیش روی تا چه اندازه می‌تواند برای هواوی روشن باشد؟! این شما و این هم بررسی Huawei U8860 Honor
طراحی: ساده اما دوست داشتنی
هنگامی‌که برای نخستین بار گوشی را در دست گرفتم به یاد مدل Star از سامسونگ افتادم! یک طراحی تخت که گوشه‌های آن دارای کمی انحنا است. ساختار کلی گوشی مستحکم به نظر می‌رسد و چهار کلید لمسی پایین نشان از هوشمند بودن آن دارد. البته وزن ۱۴۰ گرمی کمی بیشتر از معمول است اما برخی افراد (چون خود من!) مدلی که تا حدی سنگین‌‌تر است را بیشتر می‌پسندند.
هواوی از کلیدهای زیادی در اطراف گوشی خود استفاده نکرده است و تنها دکمه یک پارچه کم و زیاد کردن صدا در سمت چپ به همراه کلید پاور که وظیفه قفل کردن صفحه نمایش را نیز بر عهده دارد (در بالا) به چشم می‌خورند. البته از آنجایی‌که این سازنده چینی یک دوربین 8 مگاپیکسلی را برای ساخته خود در نظر گرفته است، جای خالی کلید اختصاصی شاتر کاملا احساس می‌شود.
نمایشگر: خوب اما نه آنقدرها!
راستش را بخواهید لحظه نخستی که گوشی را در دست گرفتم، انتظار داشتم تا کیفیت نمایشگر و یا حتی لمس آن در حد نازلی باشد (شاید تاثیری که اسم برندهای تقلبی چینی در ذهن من گذاشته سبب چنین طرز تفکری نیز بود!)، اما هنگامی‌که گوشی را روشن کردم، کیفیت تصویر خیلی بالاتر از حد تصور من قرار داشت و کاملا در حد یک گوشی هوشمند بود. البته اگر بخواهیم این نمایشگر را در مقابل رده اولی‌های این سری مقایسه کنیم شاید حرف زیادی برای گفتن نداشته باشد اما در مقابل چیزی که ممکن است تا پیش از آن تصور کرده باشید، یک سر و گردن بالاتر می‌ایستد.
وضوح تصویر نمایشگر 4 اینچی 480×854 پیکسل است و از قابلیت‌هایی چون مالتی تاچ نیز به خوبی پشتیبانی می‌کند. میزان شفافیت یا همان کنتراست در حد متوسطی قرار دارد و بدتر از آن زاویه محدود در دید نمایشگر است که سبب می‌شود تا با کمی تغییر زاویه به سرعت از کیفیت تصاویر کاسته شود. نمایش رنگ‌ها در حد عالی نیست و میزان روشنایی رنگ سفید و عمق رنگ سیاه نیز در حد متوسط خود قرار دارد.
پوسته و سیستم عامل: کمی تفاوت!
نسخه 2.3 اندروید به صورت پیش فرض بر روی دستگاه قرار دارد و خوشبختانه توانایی به روز رسانی به نسخه 4 نیز به زودی برای گوشی فراهم خواهد شد. هواوی بر روی ظاهر پیش فرض اندروید، پوسته دست پخت خود را کشیده تا بلکه به کمک آن طعم دلپذیرتری از اندروید را تجربه کنید. در همان لحظه فشار دادن کلید قفل نمایشگر، متوجه وجود این تغییرات خواهید شد زیرا این ورود مدل دیگری خواهد داشت! حتی اگر تا پیش از این با Honor کار نکرده باشید ممکن است تصور کنید با نسخه 4 اندروید سر و کار دارید. در واقع این قفل با حالت دایره‌ای شکل محیط ورودی خود، به کاربر امکان می‌دهد تا یکی از چهار مسیر پیشنهادی را انتخاب کند. وارد منوی اصلی شود، نزد دوربین برود، سرکی به قسمت تماس بکشد و یا آنکه وارد بخش دوست داشتنی پیامک‌ها شود! این بخش قفل یکی از مواردی بود که من نیز به شخصه از آن خیلی خوشم آمد. وقتی وارد منوی اصلی می‌شوید و می‌خواهید که صفحات اصلی اندروید را عوض کنید، این تغییر به صورت یک مکعب می‌باشد که می‌توان آن را نیز در نوع خود یک ابتکار به حساب آورد، اگرچه کارایی چندانی ندارد. اندازه آیکون‌ها در منوی برنامه‌ها بزرگتر از حد معمول است و همین امر سبب شده تا در یک نمایشگر 4 اینچی بیشتر از 16 آیکون در هر صفحه قرار نگیرد (در گوشی اکسپریا اس من این تعدا 20 عدد است). همچنین عملکرد Task Manager به گونه‌ای است که یک ضربدر بالای صفحه باز شده در بالای اسکرین شاتی از برنامه نشان داده می‌شود و در نتیجه بستن آن راحت‌تر خواهد بود.
در نمونه‌ای که ما داشتیم خبری از زبان پارسی نبود و بدین خاطر نمی‌شد تا کارایی صفحه کلید و یا زیبایی فونت‌های آن را مورد امتحان قرار داد. صفحه کلید پیش فرض گوشی هم کمی با مدل‌های دیگر متفاوت است و ظاهرا هواوی تلاش کرده تا جایی‌که امکان دارد درون آن را با گزینه‌های مختلف پر کند! نکته جالب در مورد این صفحه کلید حالتی بود که با حرکت دادن انگشت به سمت راست یا چپ، نوع دیگری از صفحه کلید در مقابلم قرار می‌گرفت که البته تنوع آن به عدد سه محدود می‌شد، اما این هم در نوع خود ابتکاری است که تا پیش از این ندیده بودم.
در کل ساختار پوسته از تنوع و ابتکار کافی برخوردار است و شاید در مقابل تاچ ویز سامسونگ و یا سنس اچ‌تی‌سی چندان زیبا به نظر نرسد، اما در کل می‌توان این تلاش هواوی در متفاوت بودن را ستود.
سخت افزار: یک تک هسته‌ای خوب!
اگر منتظر بودید که در اینجا با یک گوشی حداقل دو هسته‌ای برخورد کنید اما الان دیدید که اینگونه نیست، لطفا ما را سرزنش نکنید زیرا در همان ابتدا نیز گفتیم که این مدل در رده میان قیمت‌ها قرار می‌گیرد. البته بهتر است نا امید نیز نباشید زیرا فرکانس کاری پردازنده تا میزان قابل قبول 1.4 گیگاهرتز افزایش یافته تا حداقل خاطره خوشی را در بین تک هسته‌ای‌ها برای شما رقم بزند و GPU نیز مدل Adreno 205 است که حداقل در اسم، چندان قدرتمند به نظر نمی‌رسد.
البته عملکرد دستگاه در آزمون‌هایی که گرفتم بهتر از حدی بود که تصور می‌کردم. در آزمون بنچمارک پی رقم 721 میلی ثانیه ثبت شد که برای یک گوشی با پردازنده تک هسته‌ای ایده‌آل است.
بهتر از آن آزمون Quardant Advanced بود که تقریبا در تمام بخش‌ها عملکرد خوبی را Honor از خود نشان داد و حتی در قسمت تست ورودی و خروجی، امتیاز باور نکردنی آن سبب شد تا بیشتر به دلیل نامگذاری گوشی تحت عنوان افتخار پی ببرم.

در گام سوم سراغ برنامه اسمارت بنچ رفتم که همچنان Honor سزاوارانه به افتخار آفرینی پرداخت.

در آخرین آزمون، یعنی browser mark، کسب امتیاز فوق العاده 74667 به درستی ثابت کرد که حداقل در بخش سخت افزاری، بایستی کلاه خود را به نشانه احترام به این گوشی بلند کنیم!

دوربین: شکار لحظه‌ها
تجهیز Honor به یک لنز هشت مگاپیکسلی از دیگر نقاط عطف این ساخته هواوی است که در کنار خود یک فلش LED نیز می‌بیند. با آنکه هواوی در بسیاری از بخش‌های پوسته تغییرات خوبی را لحاظ کرده، به نظر می‌رسد در قسمت دوربین چندان خوش سلیقه نبوده زیرا از همان ابتدای مشاهده، پهنای قاب احاطه کننده تصویر، سبب کم شدن دید شما در عکاسی می‌شود. همچنین امکانات و منوها نیز چندان گویا و دوست داشتنی نیستند، اما تمام این موارد دلیل نمی‌شود که توانایی یک عکاسی خوب را نداشته باشید. کیفیت تصاویر گرفته شده در حد مطلوبی قرار دارد و سرعت عمل فوکوس خودکار نیز بسیار مطلوب است.
در بخش فیلم‌برداری توانایی دوربین محدود به کیفیت HD و با سرعت 30 فریم بر ثانیه شده است، اگرچه این میزان وضوح تصویر نیاز اکثر کاربران را به خوبی پاسخ می‌دهد (حتی بسیاری ترجیح می‌دهند به دلیل حجم مناسب‌تر تصاویر از کیفیت HD به جای Full HD استفاده کنند). در کلیپ یک دقیقه‌ای که با گوشی گرفتم، افت فریمی مشاهده نمی‌شد و تنها در نور کم تصویر دچار کمی نویز می‌گردید، اگرچه قابلیت فوکوس خودکار در حالت فیلم‌برداری کار نمی‌کند و می‌توان این مورد را یک ضعف برای گوشی به حساب آورد.

[box type=”info”]

گوشی ساخت هواوی بهتر از آن چیزی بود که در ابتدا تصور می‌کردم. این مدل با آنکه توانایی و کیفیتش در هیچ بخشی به عنوان یک شاخص برتر محسوب نمی‌شود اما با ترکیب متناسبی از امکانات و قدرت سخت افزاری، سبب خواهد شد که بتوان لقب یک افتخار آفرین را برای آن انتخاب نمود. به خصوص اگر بدانید که این گوشی مجهز به یک باتری توانمند 1930 میلی‌آمپری است، به طور حتم در خرید آن شک نخواهید کرد.

منبع: 

https://itresan.com/793/%d8%a7%d9%81%d8%aa%d8%ae%d8%a7%d8%b1-%d8%a2%d9%81%d8%b1%db%8c%d9%86-%d8%a8%d8%b1%d8%b1%d8%b3%db%8c-%da%af%d9%88%d8%b4%db%8c-huawei-honor/

جالب است که سیستم‌عامل ویندوزفون هنوز بر روی گوشی با چیپست دوهسته‌ای عرضه نشده، ولی شرکت سازنده پردازشگرهای موبایلی یعنی کوالکام (Qualcomm) به تازگی در همین نمایشگاه کامپیوتکس اعلام کرد که به زودی نسخه جدید ویندوزفون به تعبیری نسخه 8 آن با پردازنده‌های دوهسته‌ای همراه خواهد بود.

با توجه به این نکته که اندروید به سوی چهار هسته جهش کرده ولی ویندوزفون هنوز با یک هسته به حیات خود ادامه می‌دهد کمی تامل‌برانگیز است و با این رویه دوران اولیه ظهور تلفن‌های هوشمند تداعی می‌شود.

شرکت کوالکام طی یک نشست کوتاه در نمایشگاه کامپیوتکس امسال که همه ساله در تایوان برگزار می‌گردد اعلام کرد که چیپ‌های دوهسته‌ای اسناپ‌دراگون (Snapdragon) با شماره کد S4 برای پشتیبانی از ویندوزفون 8 بهینه گشته‌اند. بد نیست بدانید که طبق گفته‌های کم و بیش موثق انتظار می‌رود مایکروسافت در اوایل تیرماه به صورت رسمی پرده از چهره محصول جدیدش یعنی ویندوزفون 8 بگشاید.

منبع: 

https://itresan.com/805/%d9%88%db%8c%d9%86%d8%af%d9%88%d8%b2%d9%81%d9%88%d9%86-%d8%a8%d8%a7-%d8%af%d9%88-%d9%87%d8%b3%d8%aa%d9%87/

بازاریاب ها به‌طورکلی در ۱۰ گویه اصلی تکاپو می‌کنند:
محصولات، خدمات، رویدادها، تجارب، افراد، مکان‌ها، اموال، سازمان‌ها، اطلاعات و ایده‌های خلاق.

در بخش‌های بعدی درباره تک‌تک این زمینه‌ها صحبت می‌کنیم.

۱ – بازاریابی محصولات:
محصولات فیزیکی در فعالیت‌های تولیدی و بازاریابی اکثر کشورها بیشترین سهم را به خویش گزین کردن می‌دهند.

شرکت‌های آمریکایی به‌تنهایی سالانه میلیاردها بسته غذای تازه، کنسروی، بسته‌بندی و یخبسته شده و در ضمن میلیون‌ها دستگاه خودرو، یخچال، تلویزیون، ماشین‌آلات و بسیاری سایر از محصولات مختلف را فرآوری می‌کنند.

این شرکت‌ها نه تنها محصولات خود را بازاریابی می‌کنند، بلکه افراد مختلف می‌توانند با کمک اینترنت محصولات این شرکت‌ها را بازاریابی کنند.

بازاریاب خدمات
۲ – بازاریاریابی خدمات:
به انگیزه توسعه اقتصادی کشورها، شرکت‌ها بر ارائه خدمات متمرکزشده‌اند.

به‌نحوی‌که امروزه در اقتصاد آمریکا ترکیب خدمات به محصولات به‌صورت ۷۰ به ۳۰ درآمده است.

خدمات را می‌توان دربرگیرنده فعالیت‌هایی از قبیل شرکت‌های هواپیمایی، هتل‌ها، مؤسسات کرایه خودرو، شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات زیبایی و خدمات تعمیر و نگهداری،

مؤسسات حسابداری، بانک‌ها، مؤسسات حقوقی، شرکت‌های مشاوره مهندسی، پزشکان، مهندسان نرم‌افزار و مشاوران مدیریتی دانست.

بسیاری از کالاهایی که شرکت‌ها عرضه می‌کنند، آمیخته‌ای از محصولات و خدمات هستند.

به‌عنوان‌مثال در یک رستوران، مشتری هم از خدمات رستوران بهره‌گیری می‌کند و هم از یک یا چند گونه محصول.

بازاریاب رویدادها
۳ – بازاریابی رویدادها:
بازاریاب ها رویدادهای مختلفی را که در زمان‌های گوناگون رخداد می‌افتند، بازاریابی می‌کنند.

ازجمله این رویدادها می‌توان به نمایشگاه‌های تجاری، جشنواره‌های هنری و جشن‌های سالیانه شرکت‌ها اشاره کرد بازی‌های المپیک و جام‌ جهانی فوتبال نیز از سایر رویدادهای موردتوجه بازاریاب‌ها هستند.

بازاریاب تجارب
۴ – بازاریابی تجارب:
شرکت‌ها می‌توانند با ارائه خدمات و محصولات، تجاربی را برپایی و آن‌ها را بازاریابی کنند.

بهترین نمونه در این زمینه، پارک‌های بازی است که از سوی کمپانی والت دیزنی راه‌اندازی شده‌اند.

افزون بر این قبیل تجارب، تازه بازاریاب‌ ها تجارب جدیدتری را طراحی کرده‌اند که می‌توان به تورهای یک هفته‌ای با تیم‌های ورزشی و بازی با قهرمانان ورزشی در این تورهای

حتماً بخوانید! تعریف بازاریابی اجتماعی و مدیریتی
نواختن موسیقی در ارکسترهای نامدار یا برپایی گروه‌های کوهنوردی برای فتح کوه‌های سرشناس دانشمند مشابه هیمالیا اشاره کرد.

بازاریاب
۵ – بازاریابی افراد:
امروزه بازاریابی افراد مشهور، به یک کسب‌وکار سودآور تبدیل‌شده است.

بازاریاب ها به هنرمندان، موسیقی‌دانان، مدیران عامل، پزشکان، وکلا، حسابداران کارشناس و سایر کسان مشهور زیاد کمک می‌کنند.

از سوی دیگر، بازاریابی به فعالیت اصلی بعضی از افراد مشهور، مشابه دیوید بکهام، اپرا وی نفیری و گروه موسیقی رولینگ استونز تبدیل‌شده است.

به‌عنوان‌مثال تام پیتر، مشاور نامدار مدیریت، خویش را به‌صورت یک اسم بازرگانی قوی درآورده است و به دیگر افراد نیز رهنمود می‌کند که به خود به‌عنوان یک نام بازرگانی نگاه کنند.

بازاریاب مکان
۶ – بازاریابی مکان‌ها:
شهرها، استان‌ها و کشورهای گوناگون در حال رقابت با یکدیگر برای جذب توریست، سرمایه‌گذار، دفاتر مرکزی شرکت‌ها و حتی اتباع جدید هستند.

اقتصاددانان، دلالان مسکن، بانک‌های تجاری، اتحادیه‌های حرفه‌ای و آژانس‌های تبلیغاتی و روابط عمومی را می‌توان جزء بازاریاب‌های مکان‌های مختلف به‌حساب آورد.

به عنوان مثال، گردانیدن توریسم ایالت لاس‌وگاس تاکنون نزدیک ۸۰ میلیون دلار برای تبلیغ جاذبه‌های گردشگری آن فرمانروایی هزینه کرده است.

این اداره امیدوار است با هزینه کردن این مبلغ، تعداد گردشگرانی که این استان را برای سفر انتخاب می‌کنند، از ۳۷ میلیون نفر در سنه ۲۰۰۴ به ۴۳ میلیون نفر در سال ۲۰۰۹ افزایش یابد.

بازاریاب اموال
۷ – بازاریابی اموال:
اموال عبارت‌اند از حق افراد برای تملک دارایی‌های ملموس، همانند مسکن با دارایی‌های ناملموس همانند اوراق بهادار.

ازآنجایی‌که اموال، خریدوفروش می‌شوند بعد مبادله آنها مستلزم بازاریابی است.

دلالان مسکن برای فروشنده یا خریدار مسکن بازاریابی می‌کنند.

شرکت‌های سرمایه‌گذاری و بانک‌ها، اوراق بهادار خود را به مشتریان حقیقی و حقوقی خود عرضه می‌کنند.

بازاریاب سازمان ها
۸ – بازاریابی سازمان‌ها:
سازمان‌ها به تعقیب برپایی وجهه‌ای قوی، پسندیده و منحصربه‌فرد از خویش در ذهن مخاطبان هستند.

به‌عنوان‌مثال، کمپانی انگلیسی «تِسکو» تمامی فعالیت‌های بازاریابی را که در فروشگاه‌ها یا در جامعه انجام می‌دهد به‌دقت بررسی می‌کند.

حتماً بخوانید! 3 استراتژی ضدگلوله برای افزایش فروش و کسب درآمد بیشتر
این رویکرد، باعث شده است الی این کمپانی به برترین فروشگاه زنجیره‌ای در انگلستان تبدیل شود.

دانشگاه‌ها، موزه‌ها، سازمان‌های هنری و حتی سازمان‌های غیرانتفاعی همگی به تعقیب به کارگیری بازاریابی برای درمان وجهه و جایگاه خود در جامعه و جذب مخاطبان و حامیان مالی بیشتر هستند.

برنامه‌های بازاریابی که هدف آن‌ها بهبود وجهه سازمان‌هاست، بر پای بست، تحقیقات بازاریابی گسترده‌ای طراحی و اجرا می‌شوند.

بازاریاب اطلاعات
۹ – بازاریابی اطلاعات:
اطلاعات محصولاتی هستند که توسط کتاب‌ها، مدارس و دانشگاه‌ها تولید می‌شوند و باقیمت مشخصی در برگزیدن والدین، دانش‌آموزان و جامعه قرار می‌گیرند.

مجلات، اطلاعات گوناگونی را درباره محصولات گوناگون مثل خودرو، رایانه و البسه در گزین کردن خوانندگان پیمان می‌دهند.

امروزه، شرکت‌های متعددی وظیفه تولید، یکپارچه‌سازی و ارائه اطلاعات به افراد را بر عهده‌دارند.

حتی شرکت‌هایی که محصولات فیزیکی فرآوری و عرضه می‌کنند نیز به تعقیب افزایش ارزش محصولات خود از طریق ارائه اطلاعات هستند.

به‌عنوان‌مثال، مدیرعامل شرکت تجهیزات پزشکی زیمنس معتقد است:

محصولات ما تنها دستگاه‌های عکس‌برداری لیزری یا تجهیزات آزمایشگاهی نیستند، بلکه محصول اصلی ما اطلاعاتی است که با این محصولات به مشتریان عرضه می‌شود.

کسب‌وکار اصلی شرکت زیمنس به کارگیری فناوری اطلاعات در صنعت مراقبت‌های پزشکی و محصول پایانی شرکت، سوابق الکترونیکی بیماران است.

بازاریاب ایده‌های خلاق
۱۰ – بازاریابی ایده‌های خلاق:
هر کالایی که بازاریابی می‌شود به‌نوعی بر پای بست، یک ایده خلاق طراحی و تولیدشده است.

مدیر کامل یکی از شرکت‌های تولیدکننده لوازم‌آرایشی می‌گوید:

«ما در کارخانه، محصولات آرایشی تولید می‌کنیم ولی دستگاه‌های آرزو و گمان می‌فروشیم!».

در حقیقت، محصولات و خدمات، ابزارهایی برای انتقال یک ایده یا ارزش به مشتریان هستند.

به‌عنوان‌مثال، بعضی از مؤسسات فرهنگی چنین ایده‌هایی را بازاریابی می‌کنند:

«یک اخ خوب هیچ‌وقت اجازه نمی‌دهد دوستش در حالت غیرطبیعی رانندگی کند» یا «ذهن شما بدترین چیزی است که شما می‌توانید آن را هدر دهید».

بازاریاب کیست؟
بازاریاب کیست و چه کسانی بازاریابی می‌کنند؟
بازاریاب ها و مشتریان بالقوه

بازاریاب کسی است که به دنبال یک پذیرش است.
این پذیرش می‌تواند جلب‌توجه خرید کردن، رأی دادن یا کسب پشتیبانی مالی طرف مقابل باشد که «مشتری بالقوه» نامیده می‌شود.

حتماً بخوانید! ۱۰ روند بازاریابی و ۹ تاکتیک بازاریابی در سنه 2019

اگر دو طرف یک مبادله، به تعقیب فروش یک محصول به یکدیگر باشند، ما هر دو طرف را یک بازاریاب می‌نامیم.
هرچند بازاریاب ها در ایجاد تقاضا برای محصولات شرکت خبره‌اند ولی این نقطه نظر که وظیفه بازاریاب ها تنها ایجاد درخواست برای محصولات کمپانی است، نگرش زیاد محدودی است.

همان‌گونه که مدیران فرآوری و تدارکات سرپرست فرایند تامین و تولید هستند، مسئولیت فرایند عرضه محصولات نیز بر عهده مدیران بازاریابی است.

به‌عبارت‌دیگر، مدیران بازاریابی مسئولیت تعیین میزان، زمان‌بندی و ترکیب درخواست برای محصولات گوناگون جهت رسیدن به اهداف شرکت را بر عهده‌دارند.

کنترل کامپیوتر از طریق اسمارت فون و یا تبلت یک روش بسیار جالب و کاربری است که گوگل روز دوشنبه با انتشار یک اپلیکیشن آن را تحقق بخشید.

حال شما می‌توانید با نصب کردن برنامه‌های مربوطه، کنترل کاملی بر روی کامپیوتر خود یا آشنایان از طریق اسمارت فون داشته باشید و در آن به ویرایش یا مشاهده اطلاعات بپردازید. برای این کار کافی است مرورگر کروم را در کامپیوتر (برای ویندوز و مک موجود است) به همراه افزونه Chrome Remote Desktop دریافت و نصب نمایید. شما می توانید برای دانلود این افزونه از طریق لینک زیر وارد عمل شوید (نصب از طریق IP ایران قابل دسترس نیست):

دانلود افزونه Chrome Remote Desktop برای کروم

در گام دوم می‌بایست اپلیکیشن مربوطه را بر روی گوشی یا تبلت خود که به سیستم عامل اندروید یا iOS مجهز است نصب نمایید. برای دانلود این اپلیکیشن از طریق لینک‌های زیر وارد عمل شوید:

دانلود Chrome Remote Desktop برای اندروید از گوگل پلی

دانلود Chrome Remote Desktop برای iOS از اپ‌استور

اکنون در کامپیوتر افزونه نصب شده را از طریق کروم اجرا کنید. برای این کار در کروم به صفحه اپلیکیشن‌ها بروید و یا chrome://apps/ را در نوار آدرس وارد کنید. حال اپلیکیشن را اجرا کنید و هویت خود را از طریق اکانت جی‌میل تایید نمایید. اکنون یکی از دو روش را انتخاب کرده (برای کنترل کامپیوتر خود از طریق موبایل گزینه دوم را انتخاب کنید) و یک پین وارد کنید و سپس همان پین را به اپلیکیشن موبایل وارد نمایید. گفتنی است که در تمام این مراحل باید آنلاین باشید. برای آموزش تصویری ویدیوی زیر را مشاهده کنید.

[aparat]http://www.aparat.com/v/yzDh9[/aparat]

به همین سادگی، حال شما صفحه کامپیوتر خود را در موبایل مشاهده می‌کنید و می‌توانید اقدامات لازم را انجام دهید. این ویژگی در هر کجا که باشید و دسترسی به اینترنت داشته باشید در دسترس‌تان خواهد بود.

منبع: 

https://itresan.com/58545/how-to-access-your-home-computer-from-your-phone/

سامسونگ زندگی را برای افرادی که دوست دارند هرچه سریع‌تر از نوتیفیکیشن‌ و اطلاعیه‌های جدید خود مطلع شوند، آسان کرده است و دیگر نیازی نیست که آن‌ها اسمارت فون را از جیب بیرون بیاورند و بعد از باز کردن قفل صفحه نمایش نوتیفیکیشن‌ها را بررسی کنند. اما باید قبول کنیم که یک دغدغه جدید دارند و آن اینکه ساعت‌های هوشمند سامسونگ بسیار سریع باتری خالی می‌کنند و نیاز به شارژ مجدد دارند و در واقع سامسونگ در بخش باتری خلاقیت خاصی به خرج نداده است.

حال وب‌سایت sammobile از یک ساعت هوشمند جدید از سوی سامسنگ خبر می‌دهد که گویا برخلاف همیشه ظاهری دایره‌ای خواهد داشت تا هرچه بیشتر شبیه به ساعت‌های کلاسیک باشد. این ساعت هوشمند که فعلا Orbis نامیده می‌شود برخلاف آنچه که در محصولات قبلی سامسونگ دیده‌ایم، قادر خواهد بود تا به‌صورت بی‌سیم شارژ شود که خود نقطه قوتی برای آن است.

احتمالا سامسونگ نیز در طراحی این محصول و شارژر بی‌سیم آن همانند محصولات این چنینی نظیر موتو 360 و ساعت‌های هوشمند ال‌جی وارد عمل می‌شود که انتظار می‌رود نتیجه خوبی داشته باشد. فعلا نام اصلی ساعت جدید سامسونگ مشخص نشده اما در حال حاضر با نام Orbis شناخته می‌شود.

انتظار می‌رود که سامسونگ این محصول را در کنار پرچم‌دار جدید خود در کنفرانس MWC شهر بارسلونا معرفی کند. چه انتظاراتی از این دستگاه دارید؟

منبع: 

https://itresan.com/58576/samsungs-round-smartwatch-will-feature-wireless-charging/

صحبت کردن و فروختن کالا و خدمات با کاربرد تلفن، یک هنر است و از زمانی که تلفن‌ها به این شکل در تمامی خانه‌ها به‌عنوان یک عضو جدایی ناپذیر پذیرفته شدند، پدید آمد. امروزه به این هنر بازاریابی تلفنی می‌گویند. بازاریابی تلفنی به صورت خلاصه فروختن محصولات و خدمات با به کارگیری تلفن مستقیم به مشتریان تعریف می‌شود.

متأسفانه بسیاری از شرکت‌ها به انگیزه ندانستن اصول بازاریابی تلفنی، از شیوه‌های اشتباه استفاده می‌کنند و به جای اینکه کالا و خدمات خود را بفروشند، اغلب مایه رنجش فرد پشت تلفن و حتی کینه از برند و فروشگاه می‌شوند؛ مثال بارز آن تماس بد موقع راز ظهر است که یک کارمند خانم با لحن خیلی سرد و سریع تنها به دنبال فروختن کالا است.

امروزه، بازاریابی تلفنی یا تله مارکتینگ ما فوق فروش رفته و بسیاری از شرکت‌های بزرگ از آن به ابزاری برای به دست آوردن نظرسنجی مستقیم و تخمین اوضاع بازار استفاده می‌کنند؛ ولی مهم‌ترین نکته در این نوع بازاریابی این است که بدانیم پشت تلفن قرار است که چه بگوییم و با چه کسی گفتگو می‌کنیم؛ به عبارتی دیگر هدف داشته باشیم. بهترین مسیر برای مدیریت این مسئله، نوشتن متن بازاریابی تلفنی یا همان اسکریپت است و در آن نکات را پیش و در حین گفتگو را بنویسیم تا به نتیجه بهتری دست پیدا کنیم.

در این نوشتار ما منظور داریم الی به شما بگوییم که چه مواردی را در نگارش متن بازاریابی تلفنی باید رعایت کنید تا باعث فروش صد درصد محصولات و خدماتتان با به کارگیری تلفن شود.

متن بازاریابی تلفنی یا اسکریپت چیست؟
منظور ما از متن بازاریابی تلفنی، یعنی متن و جملاتی خاصی است که شما باید پشت تلفن برای دست‌یابی به فروش اغلب کاربرد کنید؛ البته اسکریپت شما فقط دربرگیرنده جمله نیست، بلکه اغلب شامل نکاتی است که شما برای محصولات و خدمات خود از قبل نوشته‌اید و بسته به موقعیت آن را به پیشه می‌برید.

چرا باید متن بازاریابی تلفنی را از قبل برای خویش بنویسیم؟
مهم‌ترین علت شکست بازاریابان تلفنی در فروش محصولات و خدمات خود، نداشتن هدف است. بسیاری از بازاریابان بدون اینکه بدانند با چه کسی تماس می‌گیرند و از پیش به رسیدگی حرفه کاری او بپردازند که آیا آن‌ها به این محصول دربایستن دارند یا خیر، هنگامی‌که طرف مقابل گوشی را برداشت خیلی تند و سریع خود را شناسایی کرده و محصولات خویش را معرفی کنند و حتی در مواقع اصرار برای خرید می‌کنند. این نوع تلفن کردن بدون منظور نه فقط به فروش ختم نمی‌شود، بلکه مایه تخریب برند یا فروشگاه شما هم خواهد شد.

نوشتن متن بازاریابی می‌تواند باعث:

انسجام فکری شما در اثناء گفتگو کردن با مشتری شود.
تلفن شما هدفمندتر می‌کند.
باعث صرفه‌جویی در وقت می‌شود؛ یعنی دیگر نیازی نیست الی برای ذکر استجابت مناسب یا پیدا کردن اطلاعات به دنبال پاسخ باشید.
نرخ فروش شما را افزایش خواهد داد.

اصول نوشتن متن بازاریابی تلفنی چیست؟
نوشتن متن بازاریابی تلفنی شامل اصول و تکنیک‌هایی است که هر بازاریاب برای این که بتواند فروش اکثریت داشته باشد، باید آن‌ها را رعایت کند؛ ولی پیش از این که اصول نوشتن متن بازاریابی تلفنی را ذکر کنیم، بهتر است که در نخست با سه تقسیم متن این گونه مارکتینگ آشنا شویم.

سه دسته متن بازاریابی تلفنی
یک بازاریاب پیش از آغاز باید سه کاغذ و یک اتوماتیک در هر تماس به اتفاق خود داشته باشد. در کاغذ اول باید جملاتی را که در هر موقعیت می‌تواند به کار ببرد، بنویسد. این جملات می‌تواند شامل:

چگونگی معرفی خود
روش‌های سلام و خداحافظی کردن
چگونگی معرفی نمونه کارها یا کارهای مشابه
گرفتن عدد تلفن یا آدرس
برای مثال یک بازاریاب می‌تواند جمله‌های زیر را روی کاغذ نخست خود بنویسد:

با درود من فراتی هستم. می‌توان چند لحظه وقتتان را بگیرم.
با سلام من فراتی هستم. من با خانم عسگری تماس گرفتم درسته؟
با سلام من فراتی هستم، شرکت من در زمینهٔ تولید پارچه تکاپو می‌کند و پژوهش کردم که شما مزون‌دار هستید و گفتم بتوانیم همکاری کنیم.
ببخشید می‌توانم شماره‌ای از شما داشته باشم که عکس‌های اکثریت از نمونه کارها را بفرستم.
دو نکته مهم:

هر جمله بسته به موقعیت خود باید باره استفاده قرار بگیرد. اگر جمله‌ای اغلب مخاطبان را ناراحت می‌کرد، آن را از لیست خویش حذف کنید.
در اینترنت و دیگر کتاب‌های بازاریابی تلفنی جست‌وجو کرده و جملاتی که کسان موفق این حوزه در صحبت خویش به پیشه می‌برند را به لیست خویش اضافه کنید.
اول شامل نکاتی و ویژگی‌هایی از محصولات و خدماتی است که بازاریاب باید در خصوص محصولات بداند. بازاریاب باید بداند محصولی را که قرار است به فروش برساند چیست و چه ویژگی‌هایی را دارد الی اگر مشتری پشت تلفن از او سؤالی پرسید هاج و واج نماند و او را معطل پاسخ نکند. یک پاسخ نمی‌دانم بس است لغایت اعتماد شخص نسبت به محصول شما از ببرد.

ویژگی‌هایی از یک محصول که باید بازاریاب بنویسد:

اسم کامل محصول
برای چه هدفی بهره‌گیری می‌شود و چه سازمان یا افرادی خریدار آن هستند
قیمت دقیق
ویژگی‌های ساختاری آن همانند سنه ساخت، رنگ، مشخصات فنی
محصولات مشابه
تخفیف‌های ویژه
دوم شامل سؤالاتی است که مشتری پشت تلفن از شما می‌پرسد یا نکاتی است که او ذکر می‌کند. برای نمونه اگر مشتری شما شرایط خاصی در خرید داشت مثل خرید قسطی یا بیچارگی به رنگ خاص، آن را در کاغذ سوم یادداشت کنید. در ضمن سوا لاتی را که آن‌ها اغلب پشت تلفن می‌پرسند را یادداشت کرده و به دیگر کاغذها انتقال دهید.

نکاتی برای اصول نگارش یک متن عالی برای بازاریابی تلفنی
هدف داشته باشید
هدف اولین مرحله در نوشتن است. بدون منظور متنی را نوشتن، در نهایت چند جمله پس‌وپیش را خواهید داشت که هیچ معنایی ندارند و در پایان وقت خویش را گرفته‌اید. این مسئله در نوشتن متن‌های تبلیغاتی به اخص تله مارکتینگ اهمیت زیادی دارد؛ ولی برای تعیین قصد نگارش چنین متنی چه نکاتی را باید رعایت کنیم:

شغل شما چیست؟ پیمان است که چه چیزی را بفروشید؟ ویژگی‌های فرآورده چیست؟
مشتریان احتمالی شما چه کسانی هستند؟ آن‌ها در چه حوزه کاری کار و جنبش می‌کنند؟
ویژگی مشتریان شما چیست؟ این ویژگی دربرگیرنده سن، جنسیت، لحن صحبت و فضا فروشگاه‌های آن‌ها است.
به چه چهره کار و جنبش می‌کنند؟ خرده فروش هستند یا عمده؟ پرداختی آن‌ها به صورت نقدی است یا چک؟
شما به چه منظور تماس می‌گیرید؟ آیا پیمان است که خدمات یا محصولی را به فروش برسانید یا به دنبال اخذ عقیده آن‌ها هستید؟
ویژگی‌های اخلاقی مشتریان خود را تعیین کنید
شما این ویژگی را یک‌بار در منظور خود تعیین کرده‌اید؛ اما باید به صورت دقیق‌تر به بررسی آن بپردازید. شما باید بدانید زمانی که با مشتری تماس می‌گیرید، چه ویژگی اخلاقی دارد و با چه لحنی باید با آن‌ها صحبت کرد.

برای مثال اگر مشتریان اغلب بانو هستند، نباید خیلی خشک یا با حالتی گفتگو کنید که آن‌ها اندیشه کنند شما مزاحم هستید یا منظور برپایی دوستی از این طریق را دارید. در عقیده اخذ این ویژگی به شما کمک می‌کند الی بدانید که کدام جملات را نباید در متن بازاریابی تلفنی بنویسید و کدام را باید بنویسید.

به صورت اتوماتیک ننویسید
نه شما ربات هستید و نه مشتری شما شنونده رادیو یا تلویزیون که باید یک لحن خاصی را بشنود. در شروع مکالمه بهتر است که اول خویش را شناسایی و سپس هدف خویش را ذکر کرده و سپس فرمان بدهید لغایت شخص پشت تلفن، بستگی را پیوستگی دهد.

چند متن گوناگون برای آغاز بنویسید و آن‌ها را بسته به موقعیت‌های مختلف استفاده کنید. در نگارش و صحبت کردن انعطاف‌پذیر باشید و گوینده محض نباشید. دستور بدهید که اغلب شخص پشت تلفن صحبت کند لغایت شما.

سؤالات مختلف را بنویسید و آن‌ها را بپرسید
شما تا سؤالی از مشتری خویش نپرسید، دربایستن او را نخواهید فهمید. در ظاهر کل مشتری‌ها یک بیچارگی دارند؛ اما در جزئیات دویی دارند. سؤالات گوناگون را بنویسید و آن‌ها را بسته به موقعیت از آن‌ها بپرسید.

فهرست‌بندی کنید
ابتدا لیستی از تمامی مشتریان خود جاسازی کرده و آن‌ها را دسته‌بندی کنید. دسته‌بندی آن‌ها بر پای بست، جنسیت، محل فعالیت، سن، نوع فروش، برآورد میزان درآمد باشد. این لیست به شما کمک می‌کند تا بهتر بتوانید نحوه نگارش جملات و گونه گفتگو کردن با فرد پشت تلفن را مدیریت کنید و به نوعی هماهنگی فکری داشته باشید.

برای هر استجابت احتمالی یک جواب بنویسید
شما ممکن است که پاسخ‌های متفاوت را از کسان پشت تلفن بشنوید. در اکثر مواقع، این پاسخ‌ها یکسان هستند. پس برای هر موقعیت چند جواب بنویسید و بسته به شرایط کاربرد کنید. البته توصیه می‌شود برای زمانی که پذیرش شخص به چهره قاطع نه است، به هیچگونه گفتگو خویش را ادامه ندهید و با ارج تلفن را قطع کنید.

نکات را بنویسید
نکاتی را که در هنگام صحبت با مشتری برمی‌خورید را یادداشت کنید. این نکات ممکن است شامل سؤال، نیاز او، نکته جدید در خصوص شغل شما، نظر، انتقاد و … باشد.

برای هر شخص یک متن بنویسید
اشخاص لحن‌های مختلفی دارند و گونه صحبتی که شما با یک نفر دارید، شدنی است برای شخصی دیگر نوعی بی‌احترامی به عقیده بیاید؛ همچنین هر گونه کسب‌وکار حائز لحن صحبت کردن ویژه به خویش است.

مراقب جملات یا کلمه‌ها باشید
بعضی جملات شدنی است که از نظر شما ایرادی نداشته باشد؛ ولی برای اشخاصی که در یک ایالت یا شهر دیگر زندگی می‌کنند، معنای متفاوتی بدهد. برای همین قبل از اینکه تماس خود را آغاز کنید، یک‌بار آن را برای خویش بخوانید و کلمات یا جملاتی که در معنای آن شک دارید و ممکن است که معنای متفاوتی و نامناسبی هم داشته باشد را حذف کنید.

روی مزایا تأکید کنید
در نوشتن متن بازاریابی تلفنی اغلب بر مزایای محصول خویش تأکید کنید. در ضمن مثال‌های کاربردی را به کار ببرید که مزیت‌های آن بیشتر به چشم بیاید. برای این شغل باید از قبل نیازهای مشتریان خویش را پیدا کرده و با تأکید بر اینکه این فرآورده یا خدمات احتیاج شما را رفع می‌کند، به تعقیب فروش آن‌ها باشید.

اطلاعات اصلی را بنویسید
تمامی اطلاعات اصلی و مهمی را که باید به افراد بدهید را از پیش روی کاغذ بنویسید و آن‌ها را بگویید. دقت داشته باشید که این اطلاعات اول باید بر پای بست، شرایط و نوع صحبت گفته شود و دوم اینکه بر آن‌هایی را که برای مشتری شما حیاتی است، تأکید اکثریت کنید.

اطلاعات باران نکنید
مشتریان خویش را با اطلاعات خفه نکنید. شما نباید در همان نخست همگی اطلاعات را ذکر کنید، بلکه باید روی آن‌هایی تأکید کنید که نیاز اصلی لیست شما است. اطلاعات بسیار باعث سردرگمی فرد شده و در برخی مواقع مایه انصراف خرید او می‌شود.

سرد ننویسید
بازاریابی تلفنی سرد، یعنی بازاریابی که در آن شما با لحن خیلی سرد و بی‌روح و به صورت ربات با فرد پشت تلفن صحبت کنید. شما پیمان نیست که نامه بنویسید، بلکه باید متنی را نوشتن کنید که فرد را ترغیب به ادامه گفتگو و در نهایت خرید کند.

سؤالات مؤدبانه را بنویسید
سوا لاتی را که شما از رفقا و نزدیکان خود می‌پرسید، حالت عامیانه دارد؛ ولی وقتی پیمان است که با شخصی پشت تلفن به منظور فروش و آشنایی صحبت کنید، باید آن‌ها را مؤدبانه بپرسید. برای مثال اگر پیمان است که عدد شخص را گرفته لغایت برای او نمونه کارها را ارسال کنید، به‌جای این که بگویید: «خب بعد شمارتو بده، من برات عکس‌ها را ارسال کنم.» باید بگویید:«اگر امکان هست، من از راه تلگرام یا واتس آپ، عکس‌ها را برای شما ارسال کنم. بعد می‌توانم عدد موبایل شما را داشته باشم؟»

چرا باید بنویسیم؟
با این حال، برخی از بازاریاب‌ها باز هم سؤال می‌پرسند که چه نیازی به نوشتن متن تبلیغاتی و گونه ها جملات و سؤالات به این شکل است؟ شما چه بسا همین الآن پاسخ‌هایی را در ذهن خود داشته باشید؛ ولی وقتی پشت تلفن در حال صحبت هستید، شدنی به خاطر انگیزه ها گوناگون مثل هول شدن، آن‌ها را فراموش کنید یا حواستان نباشد و جملات نامرتبط به کار ببرید. برای همین رهنمود می‌کنیم که متن بازاریابی تلفنی را از پیش یک‌بار بنویسید و آن را بارها تمرین کنید لغایت کامل مسلط شوید.

نتیجه‌گیری
بازاریابی تلفنی یک هنر اکتسابی است؛ یعنی هر کسی می‌تواند با مطالعه و تمرین بر آن چیره شود. مهم‌ترین نکته در بازاریابی تلفنی، شناخت مشتری و تعیین اینکه چه جملات و عباراتی را برای هرکدام باید به کار ببرید لغایت بتوانید به فروش دست پیدا کنید. برای همین از قبل باید یک متن بازاریابی تلفنی را جاسازی کرده و در آن جملات و عباراتی کلیدی را به هدف هدفمند کردن تلفن استفاده کنید. درواقع شما باید بدانید که پشت تلفن چگونه گفتگو کنید الی بتوانید نتیجه مد نظر خود دست پیدا کنید.

گ کردن افراد در ویدیو قابلیت جدیدی است که به اپلیکیشن اینستاگرام اضافه شده است. در این مطلب نحوه انجام این کار را به شما آموزش می‌دهیم. همراه ما باشید.

اینستاگرام در حال حاضر یک اپلیکیشن پرطرفدار محسوب می‌شود و از قابلیت‌های جذابی برخوردار شده است. یکی از ویژگی‌های کاربردی اپلیکیشن این شبکه اجتماعی، توانایی تگ کردن افراد در تصاویر بوده که توسط آن می‌توانید به اکانت‌های مختلف در پست‌های خود اشاره کنید .

قابلیت تگ کردن در اینستاگرام تا پیش از این تنها برای عکس‌ها در دسترس بود و افراد نمی‌توانستند در ویدیوهای خود از آن استفاده کنند. اما اکنون با انتشار آپدیت جدید برای اپ این شبکه اجتماعی، قابلیت تگ کردن افراد در ویدیو اضافه شده و کاربران می‌توانند از این طریق به اکانت‌های مختلف در ویدیوهای پست شده خود اشاره کنند .

اگر می‌خواهید در ویدیوهای اینستاگرام افراد مختلف را تگ کنید، مراحل قرار گرفته در ادامه را دنبال کنید:

جدیدترین نسخه از اینستاگرام را با توجه به سیستم عامل دستگاه خود از اپ استور یا پلی استور دانلود کنید.

برنامه را اجرا روی دکمه + برای قرار دادن پست جدید کلیک کنید.

تگ افراد در ویدیوهای اینستاگرام

بعد از انتخاب ویدیو مورد نظر و افکت‌ها مربوط به آن، با کلیک روی Next به مرحله انتشار بروید.

روی Tag people کلیک کنید.

روی Tap to tag people تپ کنید.

فرد مورد نظرتان را برای تگ انتخاب و سپس روی آیکون تیک کلیک کنید. در صورتی که می‌خواهید افراد بیشتری را تگ کنید، روی Tag another person کلیک کنید.

در آخر با کلیک روی Share پست‌ را منتشر کنید.

با طی این مراحل تگ مورد نظر به ویدیو اضافه می‌شود. این قابلیت با آیکون آدمک در ویدیو مشخص می‌شود و افراد با کلیک روی آن، به لیست افراد تگ شده دسترسی خواهند داشت.

منبع:

https://www.beytoote.com/computer/tarfand-i/tagpeople-instagram2-videos.html

امروزه تقریبا همه در خانه‌هایشان روتر وای‌فای دارند و روترشان را هم دوست دارند! اما این دوستی فقط تا وقتی دوام دارد که روتر، اینترنتی درست و سریع در اختیارشان بگذارد و وای به روزی که این ارتباط کند شود! اگر عامل کندی سرعت اینترنت از ISP را در نظر نگیریم (که کار سختی است)، پایین‌بودن سرعت وای‌فای می‌تواند منتج از عوامل مختلف فیزیکی یا نرم‌افزاری باشد که هر کدام به نوبه خود سهم قابل توجهی در این مساله دارند. 

در این مطلب چهار دلیل اساسی کند شدن وای‌فای و راه‌های حل کردن آن را شرح می‌دهیم.

مکان روتر

بسیاری از کاربران اهمیت انتخاب جای مناسب برای گذاشتن روترشان را دست‌کم می‌گیرند. حتی یک تغییر به نظر کوچک در مکان روتر می‌تواند تاثیر بسزایی در کارکرد شبکه وای‌فای داشته باشد.

نکته نخست، ارتفاع محل روتر است. گذاشتن روتر روی زمین یا در جاهای با ارتفاع کم (مثلا روی یک میز کوتاه) می‌تواند کارایی آن را پایین بیاورد. بنابراین سعی کنید روتر را حتی‌الامکان در محل بلندتری قرار دهید تا بازه پخش امواج آن گسترده‌تر شود.

همچنین روتر را پشت اشیا نگذارید تا مانعی سر راه امواج آن نباشد.

مساله بعدی، دیوارها و ستون‌های بتونی و اشیای فلزی است. بتون و فلز از جمله موادی است که در ممانعت از عبور امواج بسیار خوب عمل می‌کند! پس روتر را در مکان‌های بسته یا کنار اشیای بزرگ فلزی نگذارید تا مطمئن شوید حداکثر امواج را از آن دریافت می‌کنید.

نکته سوم، فاصله از روتر است. می‌دانید که هرچه فاصله دستگاه از روتر بیشتر باشد، قدرت سیگنال وای‌فای بیشتر کاهش می‌یابد. با این فرض، بهترین گزینه برای حداکثر سرعت وای‌فای این است که روترتان تا جای ممکن به دستگاه‌ها نزدیک باشد.

اگر این کار برایتان مقدور نیست، سعی کنید روتر را نزدیک به مرکز خانه بگذارید، زیرا امواج به‌صورت 360 درجه در فضا پخش می‌شود و معقول نیست که روترتان را در گوشه‌ای حبس کنید!

راه حلی برای حل کندی سرعت اینترنت

تداخل‌ها و نویزها

اغلب ما به این مساله توجه نمی‌کنیم که فضای اطراف ما پر است از انواع و اقسام سیگنال‌های بی‌سیم. با وجود این‌که این سیگنال‌ها معمولا فرکانس متفاوتی نسبت به وای‌فای دارد، ولی در هر حال نویزهای محیطی به حساب می‌آید. در واقعیت امکان حذف درصد کمی از این نویزها وجود دارد، اما در هر حال دانستن در مورد آنها بد نیست.

می‌خواهید عجیب‌ترین دستگاهی را که امواجش امکان تداخل با امواج وای‌فای دارد به شما معرفی کنم؟ مایکروفر. بله، درست خواندید. دستگاه‌های مایکروفر با امواجی در فرکانس 2.45GHz عمل می‌کنند که بسیار به فرکانس 2.4GHz روترهای وای‌فای نزدیک است. یعنی تعجب نکنید اگر در مایکروفر را باز کردید و سرعت دانلودتان افت کرد! البته این موضوع بیشتر در روترهای قدیمی‌تر بروز می‌کرد و در روترهای جدید می‌توانید با تنظیم فرکانس وای‌فای روی 5GHz خیالتان را از بابت خیلی از تداخلات مایکروفری و غیرمایکروفری راحت کنید!

شلوغ‌بازی‌ها در فرکانس 2.4GHz فقط به دستگاه‌هایی مانند مایکروفر ختم نمی‌شود و دستگاه‌های بلوتوث هم در همین فرکانس فعالیت می‌کند، اما قبل از این‌که سرعت پایین را گردن این دستگاه‌ها بیندازید، توجه داشته باشید که شرکت‌های سازنده از تکنیک‌های فنی مختلف برای جلوگیری از تداخل فرکانسی استفاده می‌کنند، بنابراین وقتی همه چیز را بررسی کردید، سراغ دستگاه‌های بلوتوثی بروید.

کانال‌های پرترافیک

در مورد کانال‌های تلگرام صحبت نمی‌کنیم! سیگنال‌های وای‌فای در فرکانس 2.4GHz می‌تواند تنها روی 14 کانال ارسال شود و می‌توانید حدس بزنید که با توجه به تعداد شبکه‌های وای‌فای در یک منطقه، ممکن است چند روتر روی یک کانال در حال فعالیت باشد. این امر سبب ایجاد تداخل میان آنها می‌شود و روی کارایی هر دو تاثیر منفی خواهد داشت.

بنابراین برای این‌که روترتان را در بهترین وضعیت از نظر کانال ارسال قرار دهید، سعی کنید خلوت‌ترین کانال را انتخاب کرده و ارسال امواج را روی آن تنظیم کنید. برای این کار می‌توانید از نرم‌افزار WiFi Analyzer روی موبایل یا کامپیوترتان استفاده کنید که شبکه‌های وای‌فای اطراف را روی کانال‌های مختلف نشان می‌دهد. نرم‌افزار را از این لینک می‌توانید دانلود کنید:

https://goo.gl/cU4pLk

این نکته را نیز در نظر داشته باشید که در فرکانس بالاتر، یعنی 5GHz تعداد کانال‌ها به بیش از 20 می‌رسد. بنابراین بهترین حالت آن است که روترتان را در حالت ارسال روی هر دو فرکانس 2.4GHz و 5GHz تنظیم کنید تا تداخل را باز هم کاهش دهید.

دانلودها و انسان‌ها!

این دیگر گفتن ندارد که وقتی کاربری روی شبکه شما در حال دانلود با سرعت بالا باشد، درصد زیادی از پهنای باند را اشغال کرده و در نتیجه سرعت وای‌فای به‌شدت افت می‌کند. در بیشتر مواقع این دانلودها مشخص است، اما گاهی به‌راحتی متوجه مصرف اینترنت نمی‌شوید؛ برای مثال به‌روزرسانی‌های خودکار سیستم‌عامل. راه‌حل این مساله هم بدیهی است: دانلودها را کنترل کنید!

شاید برایتان جالب باشد بدانید انسان‌ها به‌دلیل درصد بالای آب در بدنشان می‌توانند از نظر فیزیکی روی امواج تاثیر بگذارند! البته نمی‌توانید این موانع، یعنی انسان‌ها را از خانه‌تان حذف کنید، اما می‌توانید روتر را در جاهایی از خانه که معمولا افراد جمع می‌شوند، قرار ندهید تا هم موانع کمتری سر راه امواج باشد و هم افراد در معرض امواج کمتری قرار بگیرند.

افزایش سرعت اینترنت

جهت آنتن‌های روتر

یکی از نکات مهم در مورد روترها که کمتر به آن توجه می‌شود، آنتن‌های آن است. برای مثال در روترهای دو آنتنه، آنها را در چه جهتی قرار دهیم که روتر بیشترین بازدهی را داشته باشد؟ فرض بسیاری از کاربران این است که بهترین شکل وقتی است که دو آنتن به سمت بالا باشد، اما از دیدگاه مخابراتی این فرض درست نیست، بلکه جهتگیری به‌صورت عمود بر هم (یکی عمودی و دیگری افقی) بهترین حالت برای دو آنتن خواهد بود. اما چرا؟ دلیل آن به این اصل برمی‌گردد که دریافت رادیویی هنگامی حداکثر است که آنتن گیرنده و آنتن فرستنده هر دو در یک صفحه فضایی باشند.

یعنی هر دو به‌صورت افقی یا هر دو به‌صورت عمودی. از آنجایی که آنتن‌های دستگاه‌های مختلف می‌تواند در هر کدام از این دو حالت باشد (مثلا در برخی مدل لپ‌تاپ‌های اپل، آنتن به‌صورت افقی در قسمت سیاه‌رنگ لولای مانیتور قرار دارد)، بنابراین با تنظیم عمودی دو آنتن روتر، شما مطمئن می‌شوید که هر دستگاهی با هر نوع آنتنی که دارد امکان دریافت حداکثر امواج را خواهد داشت.

منبع:

https://www.beytoote.com/computer/tarfand-i/wifi-reason2-improve.html

مدیران شبکه در زمان رو در رو شدن با زیرساخت دسکتاپ های مجازی برگزیدن های زیادی را قبل رو دارند. اختلاف های بین نرم افزارهای مجازی سازی دسکتاپ ها، پروتکل های Remote Display و لایسنس های آنها کاملاً دارای اهمیت هستند.

PCThin Client Zero client2

اولین سوژه بعد از طریق اندازی VDI این است که دسکتاپ های مجازی قرار است بر روی چه دشوار افزاری در دسترس کاربران نهایی پیمان گیرند. برای این شغل شما گزینش های متفاوتی دارید از دسته Thin Client ،Zero Client و Smart Client و دستگاه های خصوصی همانند تبلت ها و موبایل ها. دستگاه های Thin Client بیشتر از طریق شبکه به سرور مرکزی پیوستگی دارند و پردازش ها بیشتر سمت سرور سپریدن می شود. این دستگاه ها برخلاف دستگاه های PCهای سنتی که همگی دستورات یک سرور را بر روی دسکتاپ خودشان اجرا می کردند، پردازش زیادی بر روی سخت افزار خودشان اتمام نمی دهند.

دانستن خرج ها، مزایا و مفاهیم رقابتی در رابطه با این گزینه های مشکل افزار VDI ، به شما در یک برگزیدن صحیح کمک خواهد کرد. اجازه بدهید اینطور پیش برویم:

:PC

استفاده از کامپیوتر های شخصی (کیس های کامپیوتری) برای مجازی سازی دسکتاپ ها امکان پذیر است؛ اما خیلی از سازمان ها این کار را سپریدن نمی دهند به این دلیل که موضوع تنها به مشکل انگیزه ها ختم نمی شود و احتیاج به نرم افزارهای محلی نیز مطرح است. در این حالت شما از بسیاری از مزایای VDI شامل: کاهش مصرف انرژی، مدیریت مرکزی و افزایش امنیت بهره مند نخواهید شد.

PCها با Thin Clientها چگونه مقایسه می شوند؟

از آنجا که اساساً دستگاه های Thick Client، همان PCهایی هستند که از نرم افزارهای Thin Client استفاده می کنند، از دستگاه های Thin Client گرانتر هستند. علاوه بر این با داشتن هاردها و پورت های انبوه امنیت آن از دستگاه های Thin Client پایین تر است. دستگاه های Thin Client نیاز به حفاظت دشوار افزاری اقلیت دارند در حالی که برخی مواقع اوقات با ویران شدن یک دستگاه نیاز به تعویض همه دستگاه می باشد.

Thin Client

در دستگاه های Thin Client، دسکتاپ های مجازی به عنوان یک میزبان در دیتاسنترها اجرا شده و این دستگاه ها فقط به عنوان یک ترمینال در دیتاسنترها عمل می کنند. سهولت در راه اندازی، دسترسی ساده به نرم افزارها، افزایش امنیت و تفریق نیازهای دشوار افزاری از دلایلی است که مدیران را به سمت جایگزینی این دستگاه ها با PCهای باستانی می کند.

در تین کلاینت ها به تعقیب چه چیزی هستید؟

تین کلاینت ها ساده تر و حقیر تر هستند اما قابلیت های اضافه شده به آن، سبب گرانتر شدن این دستگاه نسبت به دیگر دستگاه ها گردیده است. در موعد گزینش تین کلاینت ها باید در عقیده داشته باشید که آیا امکاناتی نظیر 3D، ویدیو کنفرانس و حمایت از چند مانیتور را بیچارگی دارید یا خیر.

همچنین از آنگونه قابلیت های دستگاه های تین کلاینت فراهم کردن امکان مدیریت متمرکز می باشد. به عنوان نمونه شما می توانید به راحتی سیاست و یا تنظیمات مشابهی را به یک گروه از تین کلاینت ها اعمال کنید که خیلی آسان تر از مهار و مدیریت دستی است. علاوه بر اینکه در VDI سخت افزارهای تین کلاینت شما به حدی ساده هستند که حتی کارمندان بدون سابقه IT و یا مستقر در شعبات بعید به راحتی می توانند از آنها بهره‌گیری کنند.

Zero Clients

Zero Clientها در زمینه VDI بازار فروش را به دست خودشان گرفته اند چرا که علاوه بر سادگی بیشتر نسبت به تین کلاینت ها مقرون به صرفه تر نیز هستند. این دستگاه ها نه تنها بیچارگی به کانفیگ دارند، اطلاعاتی را هم در درون خویش ذخیره نمی کنند. فروشندگانی از جملهPano Logi ،Hewlett-Packard ، Fujitsu و Dell Wyse سخت اسباب Zero Client را به فروش می رسانند.

مزایا و معایب Zero Clientها

مزایای این نوع از دشوار افزار VDI چیست؟ اول از همه، Zero Clientها می توانند زیاد ارزان قیمت تر از تین کلاینت ها و کامپیوتر های شخصی باشند. علاوه بر اینکه مصرف انرژی آنها نیز کمتر است.

با این حال نواقصی هم هستی دارد؛ فروشندگان اغلب زیرو کلاینت ها را به عنوان یک دستگاهی که دربایستن به مدیریت و نگهداری ندارد می فروشند که این درست نیست، چرا که اکثر محصولات دربایستن به نرم افزار، حافظه و یا منابع سخت افزاری دیگر دارند.

دیگر مسیرهای دشوار افزار VDI

اما صبر کنید ... گزینه های دیگری هم برای تامین مشکل اسباب پروژه های VDI وجود دارد. در عصر حاضر، بسیاری از مردم از تبلت ها و تلفن های به اتفاق هوشمند برای اجرای دسکتاپ های مجازی کاربرد می کنند.

استفاده از iPad به عنوان یک کاربر VDI

با سرعت اغلب شبکه و شفا روشنی صفحه نمایش ها در چند سنه گذشته، تبلت ها وظایف یک دسکتاپ مجازی را به ما ارائه می دهند. برای نمونه بسیاری از کاربران موبایل ها و مدیران برای پیوندیدن به VDI به وسیله iPad نامزدهای خوبی هستند. با این حال به یاد داشته باشید که تبلت ها با موس پیشه نمی کنند و بسیاری از برنامه های کاربردی ویندوز برای رابط های لمسی مناسب نیستند.